En De Hierro, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web https://dehierro.com.ar y demás canales de comunicación.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Empresa.
  • Información relacionada con consultas, cotizaciones y pedidos.
  • Datos de navegación y uso del sitio web.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder consultas y solicitudes comerciales.
  • Elaborar y enviar presupuestos.
  • Gestionar pedidos y operaciones comerciales.
  • Brindar atención al cliente.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, novedades y contenido relacionado con nuestros productos y servicios.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

3. COMUNICACIONES POR WHATSAPP

Al proporcionar su número telefónico y aceptar esta Política de Privacidad, el usuario autoriza a De Hierro a comunicarse mediante WhatsApp para:

  • Responder consultas.
  • Enviar cotizaciones.
  • Brindar soporte comercial.
  • Informar sobre productos, servicios, promociones y novedades.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones enviando el mensaje “BAJA” o mediante cualquier otro canal de contacto habilitado.

4. USO DE PROVEEDORES TECNOLÓGICOS

Para gestionar nuestras comunicaciones utilizamos plataformas tecnológicas de terceros, incluyendo WhatsApp Business Platform y Respond.io.

Como parte de la prestación de estos servicios, determinada información podrá ser procesada por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las normas legales aplicables.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El usuario podrá solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta.
  • Actualización de datos.
  • Eliminación de datos cuando corresponda.
  • Revocación del consentimiento otorgado.

8. COOKIES

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio web.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

10. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad digirirse a la sección de contacto de este sitio web.